Calidad y asistencia

Excelencia cualitativa

Un servicio de calidad y una asistencia esmerada para garantizar la eficacia de todas las herramientas Diamut.

SERVICIO DE CALIDAD Y ASISTENCIA

Con el objetivo constante de mantener un alto estándar de calidad y una completa personalización de los productos terminados, los técnicos de Diamut ofrecen asesoramiento integral y soluciones tecnológicas que mejoran y respaldan la capacidad técnica y el conocimiento de los mecanizados y materiales. p>

Un equipo dispuesto a responder a cualquier solicitud de asistencia para cualquier problema relacionado con el buen funcionamiento de la herramienta.

Para reducir los tiempos de respuesta y mejorar la gestión de quejas, en caso de problemas de calidad del producto, es necesario contactar al departamento de calidad directamente a través de esta dirección de correo electrónico:

qualitydiamut@diamut.com

Todos los informes se gestionarán lo más rápido posible.
La siguiente información debe indicarse en el reclamo:
1 - CÓDIGO DIAMUT O INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE EL TIPO DE HERRAMIENTA;
2 - MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN;
3 - INFORMACIÓN SOBRE EL TIPO DE PROCESAMIENTO Y EL TIPO DE MATERIALES UTILIZADOS (por ejemplo, VIDRIO LAMINADO ...);
4 - PARÁMETROS DE TRABAJO DE INFORMACIÓN UTILIZADOS;
5 - FOTO DISPONIBLE DE LA HERRAMIENTA DAÑADA CON EL ENFOQUE EN LOS PROBLEMAS DE LA HERRAMIENTA;
   6 - TIPO DE MÁQUINA.

LOS NÚMEROS DE NUESTRO SERVICIO DE CALIDAD Y ASISTENCIA
34.000
controlli qualità all’anno
0,07%
di non conformità
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