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SERVIZIO DI QUALITÀ E ASSISTENZA
Con il costante obiettivo di mantenere alti gli standard di qualità e la completa personalizzazione dei prodotti finiti, i tecnici Diamut forniscono una consulenza completa e soluzioni tecnologiche che valorizzano e supportano l’abilità tecnica e la conoscenza dei processi e dei materiali.
Un team sempre pronto a rispondere ad ogni richiesta di assistenza per ogni problematica legati alla funzionalità dell’utensile.
PER RIDURRE I TEMPI DI RISPOSTA E MIGLIORARE LA GESTIONE DEI RECLAMI È NECESSARIO CONTATTARE DIRETTAMENTE IL DIPARTIMENTO DI QUALITÀ TRAMITE QUESTO INDIRIZZO EMAIL:
Verranno così gestite tutte le segnalazioni nel minor tempo possibile.
Per migliorare ulteriormente la qualità e il tempismo nelle risposte, può essere importante indicare informazioni come:
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1 - CODICE O INFORMAZIONI DETTAGLIATE SULLA TIPOLOGIA DELL'UTENSILE OGGETTO DEL RECLAMO |
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2 - CAUSA DEL RECLAMO |
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3 - INFORMAZIONI SUL TIPO DI LAVORAZIONE E IL TIPO DI MATERIALE UTILIZZATO ( es. VETR. LAMINATO ….) |
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4 – INFORMAZIONI SUI PARAMETRI DI UTILIZZO |
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5 - FOTO DISPONIBILI DELL' UTENSILE E SE POSSIBILE DEL PROBLEMA CAUSATO AL MATERIALE |
6 – TIPOLOGIA MACCHINA UTILIZZATA